תקנון החנות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

1. כללי

תקנון זה מסדיר את תנאי הרכישה בחנות המקוונת של ד״ר ספורט (www.drsport.co.il), המופעלת על ידי הקליניקה של ד״ר אלון כהן (להלן: "החנות").
ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים/ה לתנאים - אנא הימנע/י מביצוע הזמנה.
החנות רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

ההזמנה מתבצעת באמצעות מילוי טופס פרטי ההזמנה באתר ולאחריו תשלום דרך קישור תשלום מאובטח שיישלח או יוצג ללקוח/ה.
ההזמנה תיכנס לתוקף ותועבר לייצור רק לאחר השלמת התשלום במלואו. אישור הזמנה יישלח לכתובת הדוא״ל שנמסרה.
יש לוודא את נכונות הפרטים שנמסרו (שם, כתובת, טלפון, דוא״ל, מידה, צבע ולוגו). החנות אינה אחראית לעיכוב או אי-אספקה שמקורם בפרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח/ה.

המוצרים בחנות (לרבות מדי סקראבס עם רקמה אישית) מיוצרים בהתאמה אישית (Custom Made) לפי הזמנת הלקוח/ה - מידה, צבע, רקמה ולוגו.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 (סעיף 14ג(ד)(4)), לא ניתן לבטל עסקה, להחזיר או להחליף מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן. לא יינתן החזר כספי או זיכוי בגין מוצר בהתאמה אישית שסופק כמוזמן.
לפיכך, אנא בדקו היטב את המידה (בעזרת טבלת המידות באתר), הצבע והלוגו לפני אישור ההזמנה.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח/ה על פי דין במקרה של פגם או אי-התאמה (ראו סעיף 5).

זמן האספקה הוא עד 30 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, בשל תהליך הייצור וההתאמה האישית.
ימי עסקים: ימים א׳-ה׳, לא כולל ערבי חג, חגים ושבתון.
דמי המשלוח מפורטים בעמוד המוצר ובסיכום ההזמנה ונגבים בנוסף למחיר המוצר.
עיכובים שמקורם בגורמים שאינם בשליטת החנות (חברות שילוח, כוח עליון וכיו״ב) לא ייחשבו הפרה, והחנות תפעל לעדכן את הלקוח/ה בכל עיכוב מהותי.

עם קבלת המוצר יש לבדוק אותו. במקרה של פגם ייצור או אי-התאמה בין המוצר שסופק להזמנה, יש לפנות לחנות בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בצירוף תיאור ותמונות, לדוא״ל drsport1010@gmail.com.
מוצר שיימצא פגום או שאינו תואם את ההזמנה יוחלף או יזוכה בהתאם להוראות הדין.

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.
החנות רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת; המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג במועד ביצוע ההזמנה.

יש להשתמש במוצרים בהתאם להוראות היצרן המצורפות אליהם.
המוצרים הנמכרים בחנות אינם מהווים ייעוץ רפואי או תחליף לו. בכל שאלה רפואית יש להיוועץ ברופא/ה.

הפרטים הנמסרים בעת ההזמנה (שם, טלפון, דוא״ל, כתובת וקבצי לוגו) ישמשו לצורך טיפול בהזמנה ואספקתה בלבד, ולא יועברו לצד שלישי למעט ספקי שילוח וסליקה ככל שנדרש להשלמת העסקה.
החנות נוקטת אמצעים סבירים לאבטחת המידע, אולם אין ביכולתה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

כל הזכויות באתר, בתכניו, בלוגו ובמותג Dr. Sport שמורות לחנות. אין להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
הלקוח/ה מצהיר/ה כי הוא/היא בעל/ת הזכויות בלוגו שהועלה לצורך רקמה, וכי אין ברקמתו הפרה של זכויות צד שלישי.

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
לשאלות ופניות: drsport1010@gmail.com.